Is je automatische betaling niet gelukt? Geen paniek, we proberen zelf een aantal keer opnieuw om de betaling te laten lukken. We houden je via e-mail hiervan op de hoogte. Best kijk je zelf na of er nog genoeg krediet is en of de kaart nog geldig is.
Wil je een nieuwe kredietkaart gebruiken om de betaling te doen? Dan kan je best automatisch verlengen op je account uitschakelen zodat je een nieuwe betaling kan doen met een andere kaart.
Om automatisch verlengen uit te schakelen kan je de volgende stappen volgen:
Log je in in MyTunify
Ga naar "Muziek" en klik op "Abonnementen"
Druk op het potloodje langs de zonenaam
Scrol naar beneden en klik op het vinkje Aan/Uit van "Automatisch verlengen".
Je kan dan via dezelfde weg je abonnement verlengen, ga dan via "Muziek" naar "Abonnementen" en klik op "Verlengen".