Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenAbonnementsZahlungen
Die automatische Verlängerung meines Abonnements ist fehlgeschlagen. Was nun?
Die automatische Verlängerung meines Abonnements ist fehlgeschlagen. Was nun?
Lisa avatar
Verfasst von Lisa
Vor über 2 Jahren aktualisiert

Hat deine automatische Bezahlung nicht funktioniert? Deaktiviere dann am besten Automatisch verlängern in deinem Konto, damit du eine neue Zahlung mit einer anderen Karte vornehmen kannst.

Um Automatisch verlängern zu deaktivieren, kannst du die folgenden Schritte durchführen:

  1. Melde dich an bei MyTunify

  2. Gehe zu „Musik” und klicke auf „Abonnements”

  3. Klicke auf den Bleistift neben dem Namen der Zone

  4. Blättere nach unten und klicke auf das Häkchen Ein/Aus bei „Automatisch verlängern”.

Du kannst dann auf demselben Weg dein Abonnement verlängern, gehe dann über „Musik” zu „Abonnements” und klicke auf „Abschließen”.

Hat dies deine Frage beantwortet?